La méthodologie de l'usager traceur au service de l'amélioration de l'accompagnement

Public

    Explication : méthode qui permet de valoriser la démarche d'évaluation interne pour les établissements sociaux

    Directeur, éducateurs spécialisés, éducateurs de jeunes enfants, manager, ingénieur qualité, IDE, psychologue et tout personnel de ces établissements impliqué dans la démarche d'amélioration de l'accompagnement des usagers

Objectifs

  • Comprendre l'intérêt en matière d'amélioration de l'accompagnement des usagers de la mise en place de la méthode usager-traceur

    Connaitre et s'approprier la démarche usager-traceur s'appuyant sur le patient traceur de l'HAS

Programme

  • La méthode usager-traceur : définition, avantages, intérêts dans l'amélioration de l'accompagnement, ce que c'est et n'est pas

    Les actions à mettre en place pour réussir cette démarche

    LA méthode : outils, étapes, construction de grilles d'entretien, animation de la réunion d'équipe

Méthodes et moyens pédagogiques

  • Apports théoriques et pratiques interactifs -

    Outils méthodologiques -

    Mise en situation -

    Evaluation de la formation

À noter

  • Les dates seront programmées dès qu'un groupe de 6 participants sera constitué