L'auditeur interne

Public

    Personnels médicaux et paramédicaux

Objectifs

  • Connaître les objectifs de l'audit interne

    Mettre en oeuvre un audit interne de la qualité

    S'approprier les attitudes de l'auditeur interne et de l'audité

Programme

  • Situation de l'audit interne et de ses objectifs dans la démarche qualité

    Préparation de l'audit interne (planification, type d'audit, conception de grille et questionnaire, organisation de la visite)

    La visite (réunion de lancement, interview, enquête de terrain, réunion de synthèse)

    L'après visite (traitement de l'information, rédaction du rapport, plan d'actions)

    Les attitudes de l'auditeur et de l'audité

Méthodes et moyens pédagogiques

  • Analyse de cas -

    Livret pédagogique -

    Travaux de groupe - Évaluation de la formation

À noter

  • Les dates seront planifiées dès qu'un groupe de 6 participants sera constitué